Exhibición o “Feria de Intercambio” y el Turismo
June 2011
Las exhibiciones de intercambio, por mucho tiempo se han visto como una herramienta importante de mercadeo por un gran numero de industrias que necesitan exhibir sus productos a una audiencia especifica. Casi desde el principio, la gente de negocios ha sabido que las exhibiciones de intercambio ofrecen a los mercaderes la oportunidad de vender sus productos ante grandes multitudes en un periodo de tiempo relativamente corto. También son un generador importante de turismo y trae miles de dólares a los cofres de los hoteles, restaurantes y atracciones. Desde la perspectiva turística, las exhibiciones de intercambio son mas que meras plataformas para vender sus bienes. También son una parte importante de la industria de las convenciones y encuentros. Los lideres de la industria turística saben bien el hecho de que las exhibiciones de intercambio no solo producen negocios primarios (los negocios que toman lugar en el piso de exhibición) sino también negocios secundarios (negocios que son el resultado de servir a los participantes de la exhibición, tales como hoteles y restaurantes) y aun negocios terciarios (negocios que vienen de los participantes de la exhibición cuando regresan mas tarde a la comunidad que los hospedo). Los lideres de turismo ven las exhibiciones de intercambio como convenciones con algo para vender.
Desde la perspectiva de la industria turística las exhibiciones de intercambio entonces proveen un numero de retos y oportunidades importantes. Por ejemplo, aun una exhibiciones pequeña o mediana puede atraer a tantos como 10,000 personas de fueras quienes llenaran las habitaciones de los hoteles y comerán en los establecimientos locales. Por muchas de las razones antes mencionadas, los profesionales del turismo compiten para ganar una parte del mercado de las exhibiciones de intercambio. También se dan cuenta de que la gente que viene a su comunidad para las exhibiciones de intercambio puede regresar después para recreación y diversión posterior.
Mientras que hay grandes semejanzas entre la convención clásica y las exhibiciones de intercambio también hay grandes diferencias. Las exhibiciones de intercambio a menudo necesitan una gran cantidad de espacio de convenciones vacío y acceso fácil para los productos y para los quioscos de exhibición. Debido a que las exhibiciones de intercambio tienen múltiples eventos sucediendo al mismo tiempo, el piso de las exhibiciones de intercambio debe ser diseñado para permitirle a la gente escuchar contra una cacofonía de sonidos, y permitir conversaciones privadas en una arena publica.
Probaditas Turísticas le sugiere que aquellas comunidades que buscan atraer las exhibiciones de intercambio consideren algunas o todas las sugerencias a continuación:
- Tenga tanto un plan pre-exhibición como un plan de acción durante la exhibición. Muchas comunidades ofrecen a los planificadores de las exhibiciones de intercambio juego de exhibición de beneficios, buena iluminación, acceso fácil, guardias de seguridad en las entradas y salidas. Las comunidades que también ofrecen facilidades pre-exhibición incluyendo noches gratis en lugares de alojamiento, boletos con descuentos en las atracciones locales, y cupones de restaurantes tienen una ventaja adicional para atraer las exhibiciones de intercambio.
- Provea información precisa y clara acerca de que servicios puede ofrecer su comunidad tanto para las exhibiciones de intercambio como sus anfitriones, invitados y participantes. Asegúrese de que la información de su comunidad aparece en un tamaño y forma de letra fácil de leer para la mayoría de la gente. Del mismo modo provea información en relación a locaciones secundarias y terciarias que son claras y sin amontonamientos. Para evitar estos problemas haga “listas de chequeo de la exhibición de intercambio” que se puede revisar con los organizadores de la exhibición de intercambio antes de iniciar la exhibición.
- No sobre estime lo que puede manejar. Muchas comunidades “muerden mas” de lo que pueden masticar. Recuerde que el éxito de las exhibiciones de intercambio se determina no solo por lo que toma lugar en el lugar de la exhibición, sino también lo que pasa fuera del piso de exhibiciones.
- Use su equipo de seguridad como una herramienta de venta para atraer exhibiciones y para animar a la gente a considerar vacaciones post-exhibición en su comunidad. Las exhibiciones de intercambio son lugares donde toda clase de mercancía esta disponible y es objetivo claro para robos. Una forma de atraer las exhibiciones es demostrar a los anfitriones de las exhibiciones de intercambio que hay un plan de seguridad total y que el departamento de policía local ha sido entrenado en los asuntos de seguridad turística.
- Asegúrese de usar el hecho de que la gente esta en la exhibición de intercambio para promover su comunidad. Piense en regalar bolsas promoviendo productos y servicios locales, posters interesantes y manténgalos informados con regularidad acerca de lo que pueden hacer antes y después de las horas de la exhibición. Asegúrese de que su comunidad sea parte de la exhibición de intercambio mas que ser una mera localidad pasiva en la que la exhibición se lleva a cabo.
- Pregúntese a usted mismo quien esta exhibiendo en su comunidad y cuales son sus necesidades especiales para esos exhibidores. La mejor manera de obtener resultados brillantes en la atracción de las exhibiciones de intercambio es demostrar que usted entiende las necesidades de sus anfitriones y que tiene un plan para cubrir esas necesidades. Asegúrese de demostrar al anfitrión que usted entiende quienes son su audiencia y el mensaje que están tratando de enviar. Tome el tiempo de preguntar a los organizadores como definen una exhibición exitosa y que parte de la industria turística local puede participar en asegurar que se cumpla con los objetivos.
- Recuerde que en la realidad hay dos exhibiciones ocurriendo al mismo tiempo. La primera es la exhibición de intercambio actual en la cual los mercaderes están exhibiendo sus productos. La segunda exhibición es la que su comunidad también tiene para exhibir. Para ganar resultados brillantes use su toque personal y un sentido de cuidado para distinguir a su comunidad de las otras comunidades que también están buscando atraer los negocios de intercambio.
