Turismo no mundo da tecnologia
May 2011
Nestes tempos de precariedade econômica, a indústria hoteleira, composta pelas viagens e turismo, enfrenta “A Questão” por excelência. A tecnologia tem a grande vantagem de permitir que a indústria do turismo substitua o trabalho humano caro pelo trabalho tecnológico, reduzindo, portanto, não somente os custos laborais mas também evitando problemas com o serviço ao cliente. [...]