Lidiando con las tristezas de media semana y la temporada baja
November 2009
Muchas ciudades pequeñas orientadas al turismo pueden atraer relativamente grandes multitudes en fines de semana, dias festivos, y en tiempos de ferias. Sin embargo enfrentan retos economicos durante las temporadas bajas asi como los periodos entre semana y vacaciones. Para aumentar el reto de entre semana, muchas comunidades turisticas tambien dependen del clima. Por ejemplo, si esta usted en una comunidad en la playa (arena y sol) y llueve durante dos o tres semanas del verano, toda una estacion turistica se puede perder. Los resorts de esqui enfrentan problemas similares si no hay clima frio o no hay nieve.
Esta perdida economica pertenece no solo a hotels, restaurantes y dueños de tiendas sino tambien a los gobiernos de cada ciudad que pueden estar perdiendo una buena cantidad de impuestos. Atraer visitantes entre semana y en temporada baja puede hacer la diferencia entre un año exitoso y un año de fracaso, o entre la expansion turistica y en el peor de los casos de bancarota potencial del negocio. Mientras que no hay una formula magica para lidiar con lo que muchas comunidades de fin de semana llaman “las tristezas de media semana y temporada baja (o fuera de temporada).” Aqui hay varias ideas que lo pueden ayudar a disminuir las tristezas de media semana/temporada baja.
Recuerde que las noches del domingo a menudo son noches de media semana o de temporada baja. La mayoria de la gente tiene que regresar al trabajo la mañana del lunes y es por esta razon que los hoteles a menudo tienen las tarifas mas bajas los domingos por la noche. Esta es la noche para crear eventos especiales, ofrecer grandes descuentos no solo en los hoteles sino tambien en los restaurantes y oportunidades culturales.
Conozca su comunidad. Es esencial que no sobre venda su comunidad. Sea realista acerca de lo que tiene y lo que no tiene. Muy a menudo las comunidades creen que tienen un producto que todos quieren. Por ejemplo, un campo de golf es una buenma adicion a su comunidad pero es muy raro que un visitante haga un largo viaje para jugar en un campo de golf local. Por supuesto la exepcion de esto es un campo de golf famoso, pero muy pocas comunidades tienen esta amenidad.
Medio pan es mejor que ninguno. Trabaje con los hoteles, restaurantes y negocios para dar descuentos “fuera de semana.” Mientras que a nadie le gusta bajar sus precios, algunas ganancias son mejor que ninguna ganancia. Sea creativo en establecer precios y recuerde que salir a mano es mejor que la bancarota.
Aprenda a ser creativo en la red. La red es una forma de vender sus productos en cualquier estacion. En el mundo actual los sitios red mundiales pueden saltar sobre problemas estacionales y geograficos. Diferentes tipos de negocios necesitan diferentes tipos de sitios red. Recuerde que si usted quiere vender un producto en la red, entonces recuerde la regla de KISS (Keep It Simple Stupid Mantengalo Simplemente Estupido) los sitios de red mas complicados tienen menos posibilidades de que los use la gente.
Piense bien quienes pueden ser su audiencia de media semana. Temporada baja y media semana es el tiempo para pensar bien cual es su mercado y si es el mismo mercado que usted quiere usar durante la temporada alta. Por ejemplo, usted puede desear cambiar su enfoque hacia visitantes que vienen de un rango de 250 millas (4 horas de viaje en auto) desde su lugar de origen. Esta es la distancia maxima que usted puede esperar que los visitantes recorran para una estancia de dos dias. Si este es un viaje de un dia establezca sus anuncios en un radio de 100 millas (160 kilometros) cuando mucho. La regla basica es que la mayoria de la gente no viajara durante un tiempo mayor a su estadia.
Conecte turismo Educativo o Espiritual con los negocios de su comunidad. Por ejemplo, se ha vuelto popular el visitar los cementerios, el problema es que nadie parece saber que hacer despues de una visita al cementerio. Provea listas de restaurantes y hoteles que atiendan a estas personas. Haga que las tiendas pongan mercancia historica o mercancia practica en su lugar de trabajo.
Desarrolle un plan de negocios de temporada baja, lenta o de media semana. Por ejemplo, muchos negocios abren con la expectativa de un flujo constante de trafico. La realidad es lo opuesto. A menudo los negocios se apresuran hacia los problemas debido a la falta de liquidez en temporadas bajas. Enseñe a los negocios a ahorrar algo del dinero de la temporada alta para mantenerlos durante las temporadas bajas.
Use las medias semanas y las temporadas bajas para promocionar los fines de semana y las temporadas altas. Mientras que la estrategia no llenara las tiendas durante los periodos bajos de los clientes, aumentara los negocios lo suficiente para permitir a los dueños de tiendas a sobrevivir las tristezas de media semana y de temporada baja.
- Mercadeee, mercadee, y marcadee aun mas!! Aqui hay algunas maneras de recapturar los visitantes de temporada baja durante la temporada alta. Desarrolle listas de correo de sus clientes de temporada alta y este en contacto con ellos durante todo el año. Colecte los correos electronicos y envieles una vez al mes una lista de especiales de media semana. Provea ofertas especiales a sus mejores clientes de media semana y animelos a venir para promociones y ventas especiales entre semana. Enviele a estos clientes cupones de descuento de “Bienvenida de Media Semana.” Ofrezca bebidas o postres gratis para los visitantes de media semana.
- Cree conferencias especiales de un-dia, lecturas de poesia, exposiciones de arte y otros eventos culturales. Estos son especialmente populares con personas en sus 50s y 60s y estas son las personas que a menudo son los mejores clientes y tienen mejores finanzas.
- Desarrolle turismo local. Recuerdele a sus ciudadanos que la temporada baja puede ser la temporada divertida. Este es el tiempo en el que pueden ir a los restaurantes y evitar las aglomeraciones, pueden comprar en tiendas locales y recibir atencion personal y visitar los centros culturales locales. Ofrezca descuentos locales junto con ofertas para dos, donde dos pueden comer o ver una pelicula por el precio de uno. Anime a sus residentes locales a invitar a sus amigos de otras ciudades para una escapada de media semana y premie a la poblacion local con premios especiales o aun con certificados especiales. Publicite a la gente en su comunidad a los que han ayudado a encontrar maneras de atraer visitantes de fuera de temporada.
- Trabaje con la escuela local y cree una demanda de fuera de temporada. A menudo las escuelas pueden ser grandes fuentes de creatividad. Por ejemplo, durante la temporada baja o periodos de media semana ponga en exhibicion los trabajos escolares de los niños. Estas exhibiciones no solo contruyen la autoestima de la gente joven sino tambien anima a los padres y abuelos a ir donde estan las tiendas locales para ver las obras de arte de sus hijos y sus nietos.
