O Turismo e as Feiras de Negócios
June 2011
As Feiras de Negócios uma importante ferramenta de marketing para um grande número de indústrias que precisam apresentar seus produtos a um público específico. Desde o início, os empresários sabem que as feiras de negócios oferecem aos comerciantes a oportunidade de comercializar seus bens antes de um grupo maior de comerciantes e em um período relativamente curto de tempo. Eles também são um importante gerador de turismo e trazem milhares de dólares para os cofres de hotéis, restaurantes e atrações. Da perspectiva do turismo, as feiras são mais do que meras plataformas de comercialização. São também uma parte importante da indústria de MICE (Meetings, Incentives, Congress and Events). Gestores da indústria do turismo são bem conscientes do fato de feiras de negócios promovem não apenas negócios primários (negócios realizados no local da feira), mas também de negócios secundários (negócios associados à presença dos participantes no evento, como hotéis e restaurantes) e até mesmo os negócios terciários (negócio de participantes do evento que retornam depois para a comunidade onde ocorreu a feira). Os gestores do Turismo vêm as feiras reuniões com algo para vender.
Do ponto de vista da indústria do turismo, as feiras de negócios fornecem diversos desafios e oportunidades importantes. Por exemplo, mesmo uma feira de negócios de pequena ou média dimensão pode cerca de 10 mil pessoas de fora da cidade, que irão ocupar quartos de hotel e comer em estabelecimentos locais. Diante das razões acima mencionadas, os profissionais do turismo competem para ganhar participação de mercado neste segmento. Eles também perceberam que as pessoas que vêm até a sua localidade para feiras de negócios podem retornar mais tarde para o lazer e diversão.
Apesar de existirem grandes semelhanças entre a convenção clássica e feiras de negócios, também há grandes diferenças. As Feiras muitas vezes necessitam de grandes espaços em salões de convenções, com fácil acesso aos produtos e stands para feiras. Uma vez que nestas feiras ocorrem vários eventos em simultâneo, o piso da feira deve ser projetado para permitir que as pessoas escutem adequadamente, evitando distorções dos sons e permitindo conversas privadas no espaço público.
Todo Turismo sugere localidades turísticas que pretendem atrair feiras consideram as seguintes características:
- Possuir um plano de ação pré-evento e um plano de ação para durante o evento. Muitas localidades oferecem aos planejadores da feira um conjunto de benefícios como: boa iluminação, acesso fácil, funcionários de segurança nas entradas e saídas. Comunidades que também oferecem vantagens pré-feira que podem incluir noites gratuitas em locais de hospedagem, ingressos com desconto para atrações locais e cupons de restaurante possuem uma vantagem adicional na captação de feiras.
- Fornecer informações claras e precisas sobre os serviços que a comunidade local pode oferecer para os anfitriões da feira, para os convidados e para os participantes. Certifique-se que as informações de sua comunidade aparecem em um tamanho de fonte que é fácil para a maioria das pessoas lerem. Forneça informações sobre as localizações secundárias e terciárias de forma clara. Para evitar esses problemas crie um “check list da Feira de Negócios” que pode ser revista com os organizadores da feira antes do seu início.
- Não superestimar o que você pode controlar. Muitas comunidades “abocanham” mais do que podem comer. Lembre-se que o sucesso de uma feira de negócios não é determinado apenas pelo que acontece dentro do programa, mas também pelo que acontece fora do ambiente da feira.
- Use sua equipe de segurança como ferramenta de venda para atrair feiras e incentivar as pessoas a considerarem tirar férias na sua comunidade após uma feira. Feiras são lugares onde todos os tipos de mercadoria estão disponíveis e são alvos fáceis para os furtos. Uma forma de captar feiras para a sua comunidade é para demonstrar o potencial para organização do evento, que há um plano de segurança completo e que o departamento de polícia local foi treinado em questões de segurança turística.
- Aproveita para promover a sua comunidade, uma vez que há pessoas na feira. Pense em fornecer bolsas promocionais de produtos e serviços locais, posters interessantes e atualizações regulares de informações sobre o que há para fazer antes e depois da feira. Certifique-se que a sua comunidade é parte do evento e não apenas o local onde ele ocorre.
- Pergunte a si mesmo quem está expondo em sua comunidade e quais as necessidades especiais desses expositores. A melhor maneira de obter resultados brilhantes para captar feiras é demonstrar que você entende o que os expositores precisam e que tem um plano para atender as suas necessidades. Certifique-se que demonstra aos expositores que entende quem é seu público-alvo e a mensagem que eles estão tentando transmitir. Aproveite o tempo para pedir aos organizadores como definirão um evento de sucesso e como a indústria local do turismo pode trabalhar no sentido de assegurar o cumprimento dos seus objetivos.
- Lembre-se que existem dois eventos ocorrendo ao mesmo tempo. A primeira feira é o evento real em que os comerciantes estão expondo os seus produtos. A segunda é que sua comunidade está também em exposição. Para obter bons resultados use o toque pessoal e o bom senso para distinguir a sua comunidade de outras comunidades que também estão tentando captar feiras.
