Tourism & More

Proteção da Turísta

September 2011

Desde o início do Turismo Moderno, as mulheres têm desempenhado um papel significativo no desenvolvimento da maior indústria do mundo. A indústria do turismo põe sentir-se orgulhosa pelo fato de que, como uma das mais novas indústrias do mundo, as mulheres têm desempenhado um papel decisivo no sucesso do turismo. Basta estar presente a uma conferência em Viagens e Turismo, que qualquer pessoa percebe que as mulheres não só estão presentes numa proporção significativa, como muitas vezes também são a maioria. As mulheres ocupam posições de topo em toda a indústria ao ponto de que é pouco comum que alguém na indústria de Viagens e Turismo valorize a pessoa segundo o seu gênero. No mundo das agências de viagens, a grande maioria são mulheres e, pelo menos nos Estados Unidos, as mulheres muitas vezes não são apenas agentes de viagens, mas também as proprietárias das agências.
Isso não quer dizer que as mulheres não têm sido exploradas em papéis como na prostituição. Além disso, as mulheres, em alguns países em desenvolvimento, muitas vezes não têm as mesmas oportunidades quanto elas têm nas nações mais desenvolvidas. Igualdade de gênero, no entanto, não é igualmente com distribuição equitativa. Assim, enquanto em alguns países as mulheres não foram além de tarefas domésticas, em outros países como a Guatemala, Belize, Tanzânia, as mulheres fizeram progressos significativos e estão em situação semelhante às de suas irmãs do mundo mais desenvolvido. Em muitos países ao redor do mundo, as mulheres ocupam cargos de nível ministerial no turismo e representam a liderança da indústria de turismo.
As mulheres não só desempenham um papel significativo na indústria de Viagens e Turismo como mais e mais mulheres entraram no mercado de trabalho. As mulheres são um importante segmento do público que viaja. O termo “single woman traveler” não se refere ao estado civil de uma mulher, mas sim ao fato de que ela está viajando sozinha, seja essa viagem por motivos de lazer ou negócios. Porque as mulheres representam uma parte tão importante da indústria de Viagens e Turismo, elas precisam e recebem amenidades específicas de viagens. Empresas bem-sucedidas de Viagens e Turismo, por exemplo, devem ter em conta as necessidades específicas de segurança da viajante do sexo feminino. Seguem algumas ideias que devem ser consideradas para melhorar a segurança da sua empresa de turismo ou da comunidade para o viajante “single” do sexo feminino.

O mundo nem sempre é justo com as mulheres. Embora abertamente machista e injusto em muitas partes do mundo, uma mulher viajando sozinha é considerado um “jogo justo.” A primeira regra de ouro é, então, conhecer a cultura para a qual estará viajando. Se a cultura tolera “assédio sexual”, faça o possível para evitar uma viagem desacompanhada. Mesmo em países altamente sensibilizados, as mulheres devem tomar precauções extra.

• Conheça os pontos fortes e fracos da sua segurança. Nunca comece a pensar em qualquer forma de segurança sem antes fazer uma análise clara. Vá até a sua localidade e desenvolva listas do que poderiam representar um perigo potencial para as hóspedes do sexo feminino. Enquanto muitas mulheres são boas em detectar o perigo, não é da sua responsabilidade identificar cada local que oferece perigo. Em vez disso, é a comunidade ou os negócios locais que precisam prestar mais atenção às necessidades de segurança do sexo feminino.
• Eduque a sua equipe e depois eduque ainda mais! Sua segurança é tão boa quanto as pessoas que trabalham tanto na área de segurança quanto na linha de frente. Aproveite o tempo para falar com todo o pessoal da linha de frente sobre questões da segurança das mulheres. Certifique-se que são sensíveis às necessidades especiais das mulheres que viajam sozinhas e sabem dar bons conselhos e informações.
• Use as redes sociais. Procure redes voltadas para as mulheres viajantes. Muitas dessas redes podem fornecer até informações de última hora. Uma rápida busca pela internet oferece boas informações sobre as redes de mulheres de viagem.
• Ao educar a sua equipe e / ou a si mesmo sobre a segurança das mulheres que viajam sozinhas, considere alguns dos seguintes pontos:
• Em hotéis, sempre que possível, oriente às hóspedes do sexo feminino para evitarem um quarto no primeiro andar. Estes são os quartos de mais fácil acesso para um potencial invasor. Em vez disso, busquem o terceiro ou quarto andar e próximo ao elevador;
• Leve sempre uma lanterna. É incrível como uma lanterna pode assustar um agressor em potencial;
• Em caso de ter o carro quebrado, não permaneça nele sozinha. Está mais segura a pé do que trancada em um carro que não pode se mover. Se estiver em um carro, poderá tornar-se uma prisioneira virtual de alguém. Estar fora, a pé não é agradável, mas permite a mobilidade;
• Uma mulher nunca deve andar sozinha por caminhos mal iluminados, perto de arbustos ou em lugares onde você não pode ser visto, essa regra de segurança é válida tanto para o dia quanto para a noite.
• Lembre-se que, enquanto qualquer mulher pode ser vítima de violação, isso é especialmente verdadeiro para qualquer mulher viajando em um país que não é o seu. Tenha cuidado com quem bebe, o que bebe e em que veículo entra.
• Certifique-se que alguém sabe quem você é e nunca esqueça que há aqueles que vêem uma mulher solteira como uma excelente candidata para uma abordagem sexual.
• Quando viajar para o exterior, mesmo que para fins de negócios, esteja vestida de acordo com as regras da cultura do local de acolhimento. Embora não seja justo vitimar uma mulher devido à forma como ela escolhe se vestir, o fato é que em algumas culturas, uma mulher é acusada de ser violentada simplesmente devido ao código de vestimenta que ela escolhe seguir.
• Tenha cuidado com a bolsa durante toda a viagem. Os carteiristas e ladrões que cometem crimes com base nas distrações, muitas vezes procuram viajantes mulheres e sozinhas e assumem que as mulheres são alvos mais fáceis do que os homens. Muitas vezes, estes carteiristas preferem áreas congestionadas. Fique sempre alerta em locais como estações de ônibus e durante as celebrações de rua, onde é provável que seja empurrada – ladrões usam essas circunstâncias para pegar suas bolsas, malas e pastas das viajantes mulheres.
• Se alguém roubar sua bolsa, deixe-o ir. Se não é uma questão de vida ou morte, então você está provavelmente melhor simplesmente perdendo o item. Se é uma questão de vida ou morte, grite, corra e acerte o atacante no lugar onde irá doer mais.

Em resumo: enquanto todos os viajantes precisam praticar hábitos de viagem seguro, não importando quem seja a pessoa há sempre riscos. No entanto, as viajantes mulheres em viagens desacompanhadas têm mais chances de serem vítimas. Para evitar este problema, sempre use uma dose extra de bom senso.